Esse curso foi extremamente esclarecedor. Me ajudou bastante a entender (ainda mais) sobre métricas (à níveis de processo, time, estratégia, etc), para observar quais medidas quantificáveis devemos usar para analisar o resultado de um processo, ação ou estratégia específica, e nos ajudar na mensuração e no monitoramento destes. Métricas moldam comportamentos. Métricas nos tornam ágeis, a partir de seus insights.