Olá,
Gostaria de agradecer ao TI Exames, assisti todas as aulas 2x e realizei 6 simulados, faltaram 2 simulados, já estava sem paciência de tanto estudar rs. Nos simulados aqui eu acertei na média de 86% e na prova fui aprovado com 80%. Caiu até que bastantes perguntas antes do capítulo de estratégia de serviço.
Fiz um mapa de estudos com tópicos de todos os capítulos e relacionamentos entre eles para identificar onde acaba um capítulo e onde começa o outro e quais palavras caem em cada capítulo.
O que mais preocupava não era a prova e conteúdo, mas o valor do dólar e pensar que se não passar o custo de outra prova seria + R$1.000,00. =O
Obrigado TI Exames.