ITIL Foundation foi minha primeira certificação, comecei a estudar pelo site, que me foi indicado por um amigo, e em uma semana e meia já me senti preparada e realizei o exame. Lembrando que eu não possuía nenhum conhecimento prévio de ITIL.
O curso é muito completo, não nessessitei de nenhum outro material de apoio. E os simulados ajudam muito na preparação e são muito fiéis ao nível da prova.
Indico o TI Exames para todos que precisam tirar uma certificação, os cursos são muito completos.