Gostaria de agradecer a empresa TI exames, dia 19/07/2016 eu prestei o exame da ISO 20000 e consegui ter sucesso. Tive algumas dificuldade referente a tradução mais as aulas do curso de ISO 20000 foi imprescindível para que eu tivesse sucesso no exame.
Posso afirmar como aluno que o curso cobre 100% do escopo do exame. Se eu não consegui acertar 100% da prova foi por uma alto confiança elevada de não querer revisar o exame.