Realizei o curso preparatório para a certificação ITIL Foundation, as aulas ajudaram bastante, muitas dicas me ajudaram em questões são cruciais para o exame, é importante nos atentarmos nas dicas passadas e irmos além do material escrito ou dos slides, o entendimento do processo é de fundamental importância.
Tive um scocre de 85% realizei o exame dia 08/09. Obrigado TI Exames