<p>Estudei e realizei os simulados e me deu ótima base para passar no exame, porém, alerto aos candidatos futuros que realizarão o exame para Certificação ITIL que façam curso com explicações pormenorizadas além dos simulados pois as questões da certificação passaram por reestruturação recente e as questões estão um pouco diferente da linha apresentada pelos simulados da TI. Volto a repetir , é uma boa base, mas caso não haja um conhecimento maior além dos simulados, o candidato poderá falhar fácil no exame que não é barato. Quase R$ 1.000,00 em valores convertido ($ 258). Boa sorte a todos.</p>