Ótimo treinamento de ITIL 4, com material didático completo e simulados semelhantes ao exame de certificação. As aulas de revisão ajudaram a fixar o conteúdo e a sanar as dúvidas remanescentes. Acertei 38 de 40 questões (95%), reflexo da excelência da TI Exames nos treinamentos oferecidos.