GRATUITO COM CERTIFICADO

ITIL 5: A Nova Era do Gerenciamento de Serviços e Produtos Digitais

O que muda, por que mudou e como aplicar no mundo de IA e transformação digital

06/02/26 (Sexta-feira) • 10h00 às 12h00 (Horário de Brasília)
Transmissão ao vivo via Zoom
100% Gratuito e com certificado
Cesar Monteiro

Cesar Monteiro

Especialista no assunto

TIexames

Garanta sua vaga gratuita na aula

ITIL 5: A Nova Era do Gerenciamento de Serviços e Produtos Digitais

Seus dados serão processados de acordo com a nossa Política de Privacidade .

Certificado TIexames

Certificado Gratuito

Participe até o final e obtenha um certificado que comprova sua participação. Adicione ao seu LinkedIn e enriqueça seu perfil profissional, demonstrando seu comprometimento com o aprendizado contínuo.

O que você vai aprender

 

O que você vai aprender nesta aula: 

  • Por que surgiu a ITIL 5

  • Evolução da ITIL: ITIL v3 → ITIL 4 → ITIL 5

  • O foco maior em valor, experiência e outcomes

  • Gestão de serviços + gestão de produtos digitais

  • Estrutura central da ITIL 5 e seus pilares

  • As quatro dimensões do gerenciamento de serviços

  • Integração com Agile, DevOps, Lean e práticas modernas

  • Inteligência Artificial e automação como elementos nativos

  • Principais diferenças práticas em relação à ITIL 4

  • Benefícios esperados e desafios de adoção nas empresas

  • Caminho de certificações e impactos na carreira

Quem vai ministrar

Cesar Monteiro

Cesar Monteiro

Instrutor-líder dos seguintes cursos:
– ISO 20000 Associate
– CobiT 5 Foundation / Assessor / Implementation
– ITIL® intermediários e MALC
– PRINCE2® Foundation e Practitioner
– Lean IT
> Master em ISO/IEC 20000
> ITIL® Expert
> Membro da ABNT – grupo CE-21:07-25, desde 2006
> Membro da ISACA - desde 2005
> Tradutor oficial da Axelos Global Best Pratice.

Como obter seu certificado

Para garantir que você receba seu certificado de participação, siga estas orientações:

📋 Este é um evento de aula única

  • Durante a aula: Assista até o final. O link será compartilhado APENAS nos minutos finais.
  • Onde pegar o link: EXCLUSIVAMENTE no chat do Zoom (não será enviado por e-mail ou WhatsApp).
  • Atenção: Salve o link imediatamente. Após o Zoom encerrar, não há como recuperá-lo.

⚠️ Regras importantes para todos os eventos

  • Participação ao vivo é obrigatória - não há certificado para quem assistir gravações
  • Gere seu certificado através do link fornecido antes de sair do Zoom
  • NÃO oferecemos suporte para links perdidos ou palavras-chave não anotadas
  • Certificados NÃO são enviados por e-mail ou outros meios

💡 Resumo: Participe com atenção + Siga as instruções = Certificado garantido

Mais de 120 mil participantes transformados

Nos últimos 5 anos, a TIexames tem realizado centenas de aulas e cursos gratuitos de qualidade, promovendo conhecimentos essenciais em Governança, Risco e Compliance (GRC), Segurança da Informação, Tecnologia da Informação, Gestão de Projetos e desenvolvimento de habilidades comportamentais. A proposta é democratizar o acesso ao conhecimento técnico e ao mesmo tempo nivelar nossa comunidade para avançar em formações avançadas e MBAs de alto nível.

Perguntas Frequentes

Vai ter certificado?

Sim! Todos os participantes que assistirem à aula ao vivo receberão um certificado de participação gratuito.

Como funciona:

• Este é um evento de aula única. O link será compartilhado EXCLUSIVAMENTE no chat do Zoom ao final da aula.
• Por questões de segurança, o link NÃO será disponibilizado em outros canais.

⚠️ ATENÇÃO IMPORTANTE: É obrigatório salvar o link no momento em que for compartilhado. Não oferecemos suporte para recuperação de links perdidos ou palavras-chave não anotadas.

📋 Clique aqui para ver todas as regras detalhadas do certificado

Como eu acesso a aula ao vivo?

O link de acesso ao Zoom é enviado por e-mail após a confirmação da inscrição. Também compartilhamos o link no nosso grupo do WhatsApp de aulas gratuitas para garantir que todos consigam acessar.

Me inscrevi, mas não recebi o e-mail de confirmação. O que fazer?

Primeiro, verifique sua caixa de spam. Se não encontrar, repita a inscrição e entre no nosso grupo do WhatsApp de aulas gratuitas para garantir o acesso. O link do Zoom sempre é compartilhado no grupo antes do início da aula.

A aula ficará gravada?

Para incentivar a participação ao vivo e a interação, o certificado é fornecido apenas para quem assistir à transmissão ao vivo. Recomendamos que você reserve o horário na sua agenda. Algumas vezes, liberamos o replay das aulas através do linkedin e instagram.

Posso fazer perguntas durante a aula?

Sim! Reservamos um tempo ao final da apresentação para responder às dúvidas dos participantes. Você pode usar o chat do Zoom para enviar suas perguntas durante a aula. Em alguns casos, os professores conseguem interagir em tempo real com os participantes ao longo de toda a apresentação.

Preciso ter conhecimento prévio sobre o assunto?

Não é necessário conhecimento prévio. A aula é estruturada para atender tanto iniciantes quanto profissionais que já atuam na área e querem se aprofundar no tema.

🌍 Horários em Outros Fusos

Veja o horário do evento em diferentes localidades

Horário do Evento (Brasília)
10h00 às 12h00
Brasil, Portugal e Angola
Consultar outro país